「想要成為PM的話,要學習怎樣的知識呢?」
「PM到底要培養哪些能力呢?」
在跨入PM領域之前,這是每個人最想知道的問題。過去並沒有所謂的「產品經理系」可以讓我們有管道去遵循,所以我們往往不太確定到底要具備怎樣的能力才能跨入這個領域。
所以我整理了對PM工作非常有幫助的書籍,並分成「PM工作、UX、團隊協作」這幾類。不論你是對PM有些興趣、或想更精進PM能力的人,希望都能對你有希幫助!
✏️每本書都會附上「推薦指數⭐️」,評分標準是我認為這本書對PM工作內容的幫助/相關程度,僅供大家參考~
Table of Contents
推薦書單
產品經理工作類
1. 矽谷最夯・產品專案管理全書
*把地基紮穩,讓你知道好的PM是什麼樣子、如何打造受歡迎的產品*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
這本書可以稱作是踏入PM領域的第一本書,對於還沒有相關工作經驗、或是想轉換跑道的人來說,這本書能幫你打穩產品經理的地基,不論是規劃產品的方向、產品開發的方法、以及如何與團隊合作。
我覺得這本書對我最大的影響,就是讓我更知道「如何成為一位好的PM」,這不管是在自己發展產品功能、以及和團隊成員合作的時候都能更順利,也更有機會做出令人喜愛的產品。如果你對PM的工作有點興趣、或者你還在猶豫自己是否適合這份工作,都很推薦你先閱讀看看這本書,相信看完後就會對產品經理這個職位有更全盤的認識。
2. Google創投認證!SPRINT衝刺計畫
*完整介紹產品開發流程與團隊合作工具*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️
Sprint衝刺計畫是一套利用五天時間解決商業問題及打造產品的方法,現在有非常多的企業都是利用Sprint的概念在發展產品,所以如果能提早認識開發產品的流程,相信能讓你更快上手產品經理的工作。
Sprin是個很精實的一套流程,所以書中的方式能讓你有效地避免冗長和無意義的討論。它不是只有紙上談兵的教你流程,更提供實作方法,所以你會了解如何聚焦問題、幫助團隊成員激發點子、讓討論能夠更順利的小工具…等等。不論你正要踏入PM領域、或是你已經要帶領團隊討論,這都是非常實用的一本書!
3. 遊戲化實戰全書
*讓產品變得與眾不同、令人上癮的技巧就在這本書裡*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️
看到這你或許會想:「奇怪了,明明就是在講產品經理的工作,跟玩遊戲又有什麼關係呢?」
你有沒有想過為什麼人們這麼喜歡玩遊戲呢?書中剖析了8種人們對遊戲上癮的原因,當我們運用這8種動機到其他事物上,就能讓這些事物變得和遊戲一樣有趣,而這就是「遊戲化」的概念。
PM的工作大多會需要規劃產品功能,這時你就可以運用書中所介紹的8大動機來引導人們達成你的目標。這本書很棒的是,他不只告訴你有什麼樣的遊戲機制可以運用、同時你也會更了解人類心理運作模式,因此相信不論你是在規劃產品功能、或是發想行銷方案的時候都能提供非常多的靈感!
4. GTD 搞定!工作效率大師教你:事情再多照樣做好的搞定5步驟
*成為時間管理大師的第一步*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️
每天上班都有一堆待辦事項要做,時不時還會有緊急任務,到底要怎麼安排最有效率?
怎樣才不會像無頭蒼蠅一樣,一整天忙完卻不知道做了什麼?
身為PM,最基本的能力就是要有條續的處理代辦事項。而自從接觸到Getting Things Done這套專案管理方法,真的讓我可以在一堆任務纏身的時候更不慌亂、也能更有效的管理每天的工作!
書中介紹的五步驟很容易就能執行,短時間就能感覺到效率提升的改變。如果你也苦於事情太多、每天都無法好好處理待辦事項任務的話,很推薦來看GTD、以及下面這本👇
5. 每天最重要的2小時:神經科學家教你5種有效策略,打造心智最佳狀態,聰明完成當日關鍵工作
*成為時間管理大師的第二步,順便成為生產力大師*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
「奇怪?我今天早上規劃要完成的代辦項目,怎麼一件都沒有完成?」這常是你下班時的心境嗎?
即使我們早上都把行程安排好,但工作時總是會被突如其來的任務打斷:例如發生bug、接到要緊急處理的客訴、同事問問題、老闆突然要找你開會…。即使我們自以為可以multitasking同時處理各項任務,但實際上你的生產力與腦力就在各個任務切換之中被消耗掉了,最後一件事情也沒完成🙁
過去我也一直忙碌於各個任務之間,重要但不緊急的事情從來沒有被完成過,總是一拖再拖。但自從看了這本書之後,短短兩三天就明顯感覺到自己的生產力大幅提升!在規劃產品的時候不論是效率或品質都大大增加💪自己都嚇了一跳!
真的非常推薦的一本書,我自己從這裡面獲益良多!如果你也很懊惱時間不知道跑哪、希望生產效率和品質都提升的話,這本會非常適合你!
User Experience相關
1. 看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始
*使用者研究 工具大全*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️
這是一本UX的工具書,很詳盡的介紹了許多做使用者研究的工具,包括同理心地圖mind map、服務藍圖service blueprint、顧客旅程地圖customer journey map…等等。你會知道各個圖表的差別和使用時機,也能理解和團隊討論的時候應該要利用哪個圖表來提升溝通的效率。這本書的核心觀念就是「圖像化」,我們在會議中討論了很多事情,但有時候並不是嘴巴上講講就能討論出結果的,這時候靠圖像化的方式,把大家講的東西用便利貼、表格畫出來,就更能釐清整個脈絡,也更有機會從中找到機會點。
由於是工具書的關係,我會推薦大家用讀書會的方式來進行、或是你是有目的性的去閱讀這本書(例如要做side project,需要理解各個研究工具的使用方法),避免看完了以後也無法應用裡面的工具。
2. 峰值體驗
*輕鬆讀懂產品&服務流程設計*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️
「消費者會記得的事就那幾個,將影響消費者的關鍵決策點最優化,勝過改善整體服務!」
這是我對峰值體驗這本書第一個最印象深刻的一句話,也貫穿整本書的核心。消費者不是對整體服務打分數,而是只在「關鍵時刻」打分數。這本書用很多案例來分享到底要怎麼找出消費者的關鍵時刻,並根據幾個維度:進店、轉化、複購、推薦——來分析各個面向應該可以怎麼優化,以創造關鍵時刻的最佳體驗。
算是非常好讀、也很輕鬆可以學到知識的一本書。很適合用書中的架構拿到讀書會一起分享自己的實作案例!
3. Figma UI/UX設計技巧實戰:打造擬真介面原型
*讓figma成為你在團隊協作、產品設計上的好幫手*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️
Figma是很多設計師都會使用的工具,如果PM只是想使用基本功能其實自己摸索一下就好,但如果想要更進階的使用:例如讓團隊在Figma上更好的協作&更有效率的產出設計圖或wireframe,那很推薦你來參考Figma技巧!
這本書和PM工作的相關度不一定高,所以⭐️才沒有給到那麼多。但看每間公司對PM的要求,有些PM會做到UX的工作,那這本書就很實用囉!
團隊溝通與經營
1. 華頓商學院最受歡迎的談判課
*學習溝通、談判與說服的經典之作!*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
PM是個需要整合各部門資源的角色,因此很需要具備談判與溝通的能力,所以我想很多PM都會收藏著幾本溝通的書籍。不過在這麼多的書中,我很推薦的一本就是「華頓商學院最受歡迎的談判課」。
這是本很經典的談判溝通書籍,或許已經有不少人有看過。「談判」這個詞聽起來很正式,但其實我們生活中處處都是談判,從跟餐廳老闆反應便當有小飛蟲、和伴侶溝通彼此生活習慣、甚至到國家之間的會議,都算是一種談判(也可以想成是溝通、說服)。
我們會與人談判,最終的目的都是希望能達成我們理想的目標,然而個人的情緒或其他原因常常會導致我們講出去的話沒辦法幫助我們往目標的方向前進。因此我很推薦大家可以看看談判課這本書,理解平常我們到底都抱著怎樣的想法或語氣導致溝通失敗、並學習另一種觀點和說話技巧來幫助我們達成最終的目標。
2. 超級提問力!
*看到問題背後的本質、換種說話的方式來幫助溝通更順利*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️
這是一本能夠很輕鬆閱讀卻又能收穫滿滿的書,書中漫畫故事與文字穿插,讓讀者很容易理解到問題點、再學習要如何改變。
很多時候溝通不順利可能是因為我們描述問題的方式不對,只要換個問法,就能改變這個問題。之前我有分享過這本書的讀書筆記,詳細的內容可以直接參考這兩篇文章:
另一本「QBQ 問題背後的問題」也是很相似的書,在談的是你問問題的背後代表的意涵、並且你可以改變問法來創造不同的情境。
這本書很薄,非常輕便,很適合通勤或休息時拿起來翻閱,都能讓你產生些微的改變。
3. 打造卓越引導力 /
學習的領導打造成長的團隊:如何與團隊共同突破困境達到結果
*想要有效率的帶領會議討論,就從這本書讀起*
推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
你有沒有參加過那種效率很差、不知道在開什麼的會議?如果一個會議主持人不知道怎麼帶領會議的話,那很容易就會發生會議冗長的狀況,大家都精疲力盡,花了三個小時卻什麼結論也沒有。而產品經理可以說是一個天天都在開會的職位,每次的開會都是寶貴的時間,所以要如何在一場會議中有效率的解決問題,就是PM很重要的工作。
這本書用了很實際的例子來演示一位引導者要怎麼帶領團隊討論,看完後你會知道發生衝突時要怎麼居中協調;以及在會議卡住的時候,要怎麼引導團隊往下一步走。所以我非常推薦大家可以看看這個作者寫的書,對於PM這樣需要大量與其他單位合作的職位來說,我覺得真的再適合不過了!
另外補充一下,兩本書是同一位作者寫的,觀念大同小異。但白色的「打造卓越引導力」比較適合「引導者是團隊外的人」,例如顧問。而藍色的「學習的領導打造成長的團隊」會更適合PM。
以上就是PM技能培養的推薦書單!
對於想踏入PM的人來說,我認為困難的點就在於「並沒有一個明確管道」讓我們參考,因此透過這篇整理文章幫助想成為PM、或想培養PM技能的人一點方向。希望這個分享能對你有幫助!
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